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Strategisches Qualitätsmanagement

IBB Institut für Berufliche Bildung AG, Rübekamp 14-16 , 25421 Pinneberg

Inhalt

Ein kurzer Überblick: Damit ein Unternehmen seine Prozesse, Leistungen und Produkte auf einem qualitativ hohen Level halten (und möglicherweise sogar verbessern) kann, braucht es ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem. Verantwortlich zeichnet dafür die oberste Leitung. Damit die Vorteile eines solchen Systems in ihre strategischen Überlegungen einfließen können, werden hier die grundsätzlichen Anforderungen und Aufgaben beschrieben.
In dieser Qualifizierung lernen Sie die Grundsätze des QM, seine Werkzeuge und die Qualitätspolitik kennen. Betrachtungen zum Kontext, den Kunden, interessierten Parteien und Risiken runden die Fortbildung ab.

Berufliche Perspektiven: Führungskräfte sind in die Pflicht genommen, die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem strategisch festzulegen, die Umsetzung zu begleiten und auszuwerten. Die Kenntnisse über die DIN EN ISO 9001:2015 sind dabei hilfreich, das Unternehmen kundenorientiert und erfolgreich aufzustellen.
In allen Regionen gibt es Organisationen, die Qualitätsmaßnahmen anstreben und realisieren müssen. Somit ist der Bedarf zwar branchenabhängig, aber flächendeckend vorhanden.

Anforderungen/Voraussetzungen: Vorausgesetzt werden, neben guten Deutschkenntnissen, logischen Fähigkeiten und PC Beherrschung, Kenntnisse der gängigsten Office Programme. Darüber hinaus haben Sie eine Berufsausbildung abgeschlossen oder zumindest vergleichbare umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen sowie mehrere Jahre Berufserfahrung.

Inhalte
Qualität, Qualitätsmanagementsystem
PDCA-Zyklus/KVP
Qualitätswerkzeuge
7 Grundprinzipien des Qualitätsmanagements
Politik - Strategie - Ziele - Kennzahlen
Normeninhalt der DIN EN ISO 9001:2015
IMS, EFQM
Relevanz für den Führungsprozess
Aufgaben des internen Audit
Mitarbeiterorientierung
Mit Fehlern umgehen

Abschluss: Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
Unterrichtsart
Web-Seminar

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
Termin noch offen 
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
08:00 - 16:00 Uhr
90 Std. Ganztägig Web-Seminar
kostenlos bei Förderung
Rübekamp 14 - 16
25421 Pinneberg

2 Wochen in Vollzeit

zur Anmeldung

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