Inhalt

Ein kurzer Überblick:
Mit der Teilqualifizierung können Sie sich Schritt für Schritt in sechs Modulen den Berufsabschluss Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement erreichen. Jedes Modul enthält neben einer Theoriephase auch eine betriebliche Qualifizierungsphase (Praktikum) in Unternehmen der Region.
Bei erfolgreicher Kompetenzfeststellung erhalten Sie nach jedem Modul ein Zertifikat. Nach erfolgreichem Abschluss aller Module können Sie sich zur Externenprüfung bei der zuständigen Kammer anmelden.
In diesem Modul lernen Sie unter anderem die Kundenbeziehungsprozesse, die Auftragsbearbeitung und -nachbearbeitung sowie die Marketingaktivitäten kennen. Ebenso beschäftigen Sie sich mit dem Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen.

Berufliche Perspektiven: Teilqualifizierungen sind ein effizientes und schnelles Instrument zur Fachkräftegewinnung und -sicherung. Mit der bundesweiten Arbeitgeberinitiative Teilqualifizierung etablieren die deutschen Arbeitgeberverbände und Bildungswerke das gemeinsame Gütesiegel - Eine TQ besser!

Anforderungen/Voraussetzungen:
Vorausgesetzt werden Sprachkenntnisse auf dem Niveau B2, hohe Lernmotivation und Konzentrationsfähigkeit sowie Grundkenntnisse im bzw. Grundverständnis für den kaufmännischen Bereich.

Inhalte
Kundenbeziehungsprozesse
Auftragsbearbeitung und -nachbearbeitung
Marketingaktivitäten
Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen

Abschluss: Berufsanschlussfähige Teilqualifikation

Abschluss

Kaufmann/-frau - Büromanagement (Ausbildungsberuf (BBiG), PrüfO vom 01.08.14) i

Unterrichtsart

Web-Seminar