Inhalt

Ein kurzer Überblick:
Mit der Teilqualifizierung können Sie sich Schritt für Schritt in fünf Modulen den Berufsabschluss Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce erreichen. Jedes Modul enthält neben einer Theoriephase auch betriebliche Qualifizierungsphase (Praktikum) in Unternehmen der Region.
Bei erfolgreicher Kompetenzfeststellung erhalten Sie nach jedem Modul ein Zertifikat. Nach erfolgreichem Abschluss aller Module können Sie sich zur Externenprüfung bei der zuständigen Kammer anmelden.
In diesem Modul lernen Sie, die Kundenkommunikation zu gestalten und Kooperationen zu betreuen. Sie beschäftigen sich mit kaufmännischer Steuerung und Kontrolle und erwerben Kenntnisse über die Bedeutung und Struktur des E-Commerce.

Berufliche Perspektiven: Teilqualifizierungen sind ein effizientes und schnelles Instrument zur Fachkräftegewinnung und -sicherung. Mit der bundesweiten Arbeitgeberinitiative Teilqualifizierung etablieren die deutschen Arbeitgeberverbände und Bildungswerke das gemeinsame Gütesiegel - Eine TQ besser!

Anforderungen/Voraussetzungen:
Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau B2, hohe Lernmotivation und Konzentrationsfähigkeit, Grundkenntnisse im bzw. Grundverständnis für den kaufmännischen Bereich.
                 

Inhalte
Kundenkommunikation gestalten
Kommunikation und Kooperation
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle nutzen
Bedeutung und Struktur des E-Commerce

Abschluss: Berufsanschlussfähige Teilqualifikation

Abschluss

Kaufmann/-frau - E-Commerce (Ausbildungsberuf (BBiG), PrüfO vom 01.08.18) i

Unterrichtsart

Web-Seminar